Pour assurer la qualité des échanges professionnels, il est important pour un manager de décrypter les attentes de son équipe. Le DISC de Marston permet de vous donner la capacité à influencer vos collaborateurs afin d’avoir un meilleur résultat. Cette méthode vise à améliorer l’engagement de vos salariés et aide à accroître la motivation. Découvrez dans cet article cette méthode de management simple et efficace.

Comment définit le DISC de Marston ?

Le DISC de Marston se définit comme l’étude et l’analyse de comportement d’une personne et la façon dont elle s’associe dans son environnement.

Il permet d’identifier sa couleur DISC afin de déterminer sa zone de confort, ses forces et ses faiblesses. C’est un outil qui permet de s’adapter, d’être flexible, et de trouver des stratégies qui répondent au besoin de l’environnement.

Son utilisation entraine une bonne relation et une meilleure communication avec les autres et permet d’accroître le sens de leadership. Le DISC est un profil de personnalité. Ce n’est pas un test, même si certains l’appellent test DISC. Le DISC de William Marston se repose sur le modèle des quatre couleurs dont chacun d’entre eux représente le type de personnalité :

• La couleur rouge qui représente le profil dominant : L’individu qui a ce profil est une personne franche et directive. Il est orienté vers les tâches, l’objectif et les missions. Ce profil apprécie la compétition et les challenges. Dans le monde de la communication, il aime contrôler la conversation. C’est un leader qui aime prendre des décisions et qui a la facilité de régler les conflits. Cependant, il est brutal, distant et froid. En tant que leader, il représente un management directif.
• La couleur jaune représente l’influent : la personne qui a ce profil aime la collaboration avec l’équipe et la relation humaine. C’est une personne enthousiaste, sociable, charmeuse et optimiste. Elle est rayonnante et joyeuse, et garde le sourire même en cas de difficulté. Sur le plan communication, elle laisse les autres s’exprimer même si elle aime se démarquer. Elle est amicale, très positive et toujours disponible pour les autres. Mais, cette personne manque parfois d’organisation et a peur du regard des autres. En tant que leader, l’influent emploi le management affectif.
• La couleur verte évoque le profil stable : ce profil désigne une personne patiente, humble et calme et qui est à l’écoute des autres. Cette personne aime le travail d’équipe et demande toujours l’avis des autres avant de prendre une décision. Elle aime réfléchir et prendre son temps. Sur le plan communication, elle a besoin de se sentir en confiance pour la prise de parole devant l’équipe. Elle parle clairement et doucement. Organisé et méthodique, il est plus facile de travailler avec ce type de personnalité. Son point faible se repose sur le fait qu’elle est contre le changement et peut s’énerver violemment. Son style de management est participatif.
• La couleur bleue désigne la conformité : c’est une personne réfléchie, sérieuse, rationnelle. Elle préfère travailler seule plutôt que le travail en équipe. Sur le côté communication, elle aime présenter des arguments bien fondés et ne laisse aucune place à la tolérance et aux sentiments. Elle adapte une analyse avant chaque prise de décision. Sa faiblesse se repose sur son perfectionnisme et son adoration sans cesse du détail. Elle a un style de management normatif.

Comment fonctionne la méthode DISC de Marston ?

Cette méthode DISC de Marston est un outil qui aide à mieux apprécier, connaître et comprendre les autres. Dans la majorité des cas, chaque personne a sa façon d’exprimer ses sentiments et ses propos. Il est indispensable de connaître les caractéristiques de chaque comportement pour améliorer le management. Grâce au test DISC, chaque personne pourrait d’identifier ses limites et ses zones de confort.

Grâce à cette méthode DISC de Marston, chacun peut apprendre à identifier les traits de comportements des autres. Cet outil permet de créer la situation gagnant-gagnant vis-à-vis de son voisinage, car elle est capable d’identifier les canaux de communication employée par ses interlocuteurs. Donc, elle permet d’éviter un conflit dû à l’incompréhension et la mauvaise interprétation des gestes et des mots. Dans une équipe, il est pratique d’obtenir la coopération et l’engagement des collaborateurs. Pour y arriver, en fonction du test DISC, la personne doit être en mesure de comprendre l’autre, de se connaître et d’adapter sa communication avec l’autre pour lui donner un message clair et précis.

Pourquoi utiliser la méthode DISC de Marston en entreprise ?

La méthode DISC de Marston se caractérise par sa démarche complète, fiable et accessible à tous. Le travail en équipe, le management et les performances individuelles y gagnent en efficacité. Cette méthode DISC a connu des succès auprès des entreprises et de nombreux coachs l’utilisent dans les formations. Les entreprises et les organisations utilisent cette méthode DISC pour :

• Améliorer la satisfaction et la motivation de l’équipe ;
• Recruter des collaborateurs engagés et motivés ;
• Développer des talents ;
• Créer des équipes performantes ;
• Gérer les problèmes et les conflits.

Quels sont les avantages sur l’utilisation de DISC Marston ?

L’utilisation de la méthode DISC Marston a un effet positif sur le management, la cohésion de l’équipe et l’accompagnement dans la vente.

• Management et leadership : cette méthode DISC se repose sur l’accompagnement des dirigeants et des membres de la direction. Elle accompagne aussi les managers opérationnels pour la fixation des objectifs à atteindre, qui demandent une exigence de résultats. La direction attend de son manager un changement sur la façon de gérer son équipe et son environnement. En effet, la méthode DISC va identifier comment fonctionne le manager, et comment l’aider afin qu’il puisse s’adapter aux attentes de ses équipes, son environnement et sa hiérarchie.
• Cohésion d’équipe et communication : la méthode de Marston DISC aide à comprendre le fonctionnement de chacun et le besoin de l’équipe pour rendre meilleur les échanges. Un coach analyse les raisons des difficultés sur la cohésion, en travaillant sur les différences des personnalités par le biais du DISC. Alors, cette méthode cherche les raisons des difficultés relationnelles dans l’équipe et identifie les méthodes de progrès afin d’améliorer la collaboration.